Husejers A-Z

Disse sider er et forsøg på at samle en række relevante oplysninger og gode råd i et opslagsværk du som husejer kan bruge i det daglige.
Vores idegrundlag bygger blandt andet på en udstrakt service over for både udlejere og lejere. Det er meget vigtigt for os, at vi har dig som husejer med hele vejen som en god samarbejdspartner. Kun ved godt og fornuftigt samarbejde kan vi i fællesskab opnå en god og tilfredsstillende udlejning og glade feriegæster som har lyst til at komme igen og igen.
De følgende oplysninger er samtidigt en gennemgang af, hvordan vi hos Feriepartner Rømø ved Rømø ? Tønder Turistbureau gør de forskellige aspekter ved en feriehusudlejning. Har du som feriehusejer valgt at vise os den store tillid at overlade os udlejningen af dit feriehus, er det samtidigt en bekræftelse på, at du er indforstået med nedenstående.

Afbestilling:
Udlejer garanterer lejemål, hvor 1. rate er betalt, indtil 60 dage før ankomstdagen på det pågældende lejemål.

Afbestillingsforsikring:
Alle lejere tilbydes ved indgåede lejemål samtidigt en afbestillingsforsikring som træder i kraft ved f.eks. sygdom, dødsfald i familien eller lignende. Vi opkræver for alle lejemål 4% udover vores provision af den aftalte udlejningspris til dækning af bl.a. denne afbestillingsforsikring, lejerskadeforsikring og insolvensforsikring på det tyske marked.

Afhjælpning:
Hvis der under lejerens ophold opstår forhold, som kræver afhjælpning, forsøger vi så vidt muligt det er rimeligt at afhjælpe problemet. Er dette ikke muligt, forsøger vi at kontakte den pågældende husejer og er dette heller ikke muligt sender vi for husejerens regning (medmindre udgiften påhviler lejeren) bud efter en håndværker. Selvfølgelig bestræbes det så vidt som muligt at begrænse alle omkostninger. Hvis der er specielle håndværkere tilknyttet huset, vil serviceafdelingen gerne have dette oplyst.

Afregning:
Husejeren bliver afregnet via direkte bankoverførsel en gang om måneden, således at der i starten af hver ny måned overføres penge for alle de lejemål som starter i den pågældende måned og hvor 1. rate er betalt. I højsæsonen afregnes der dog 2 gange om måneden. Kortfristet indgåede lejemål, forbrug samt evt. mellemregninger med ejer afregnes samtidigt men bagud for den forgangne måned.

Afrejse:
Alle gæster (undtagen til feriehusene på fastlandet) afleverer nøgler og afregner for forbrug hos Feriepartner Rømø på Rømø. Afrejsen skal ske senest kl. 10.00. Ved feriehusene på fastlandet afregner ejer selv strøm med lejerne, og har aftalt et fast sted for nøgleplacering ved ankomst og afrejse.

Ankomst:
Alle gæster (undtagen til fastlandshusene) afhenter nøgler samt velkomstmappe hos Feriepartner Rømø på Rømø. Indflytning kan ske fra kl. 16.00. Er huset klargjort og har vi ikke fået anden besked fra husejeren kan nøgle m.m. udleveres allerede fra kl. 14.00. På skiftedage mellem udlejninger har husejerne ret til at komme og besigtige deres huse mellem kl. 12.00 og 14.00 for f.eks. vedligeholdelse og småreparationer. Fastlandshuse har aftalt et fast sted for nøgleplacering, hvor lejerne kan afhente/finde nøglen. Dette sted står på lejers lejebekræftelse.

Alarm/Telestyring:
Hvis et feriehus har alarm eller telestyring, bedes dette oplyst til Feriepartner Rømø.

Beskatning:
Se under www.romo.dk, sommerhuse og vælg herefter husejere. Alternativt kontakt Feriepartner Rømø for informationer.

Brændeovn:
Er der brændeovn (eller kamin) i huset, er det vigtigt at der findes egnede redskaber til at rengøre denne samt askespand med låg. Hvis ikke andet er aftalt, skal lejerne selv købe brænde. Har husejeren selv brænde liggende ved huset, er det en god ide at markere dette med et skilt, hvorpå der står "privat".

Cykler:
Lejerne sætter stor pris på hvis, der ved feriehuset findes velfungerende cykler. Feriepartner Rømø reklamerer dog af princip aldrig med, at et hus har cykler, da ansvaret for eventuelle defekte cykler (f.eks. pga. rust eller punktering) så er vores! Cykler er altså en eventuel glædelig overraskelse for lejerne!

Depositum:
Vi opkræver for hvert lejemål et passende depositum. Dette har fortrinsvist en præventiv effekt så vi sikrer os, at vore gæster behandler det lejede feriehus med inventar ordentligt. I tilfælde af f.eks. småskader, manglende eller mangelfuld rengøring eller forkert forbrugsafregning tilbageholdes depositummet helt eller delvist. Depositum tilbagebetales til lejer ca. 14 dage efter afrejse.

Eftersyn:
Før og efter hvert lejemål gennemgår personale fra Feriepartner Rømø feriehuset på Rømø. På denne måde sikrer vi os, at lejerne ankommer til et ordentlig klargjort hus og senere at de forlader det i samme stand. Der foretages ikke optælling af service og bestik. Ved fastlandsferiehuse er husejer selv ansvarlig for klargøring og kontrol efter afrejse af deres feriehuse. Ved skader bedes det meldes skriftligt hurtigst muligt til Feriepartner Rømø.

Ejerreservationer:
Såfremt ejer selv ønsker at disponere over sit feriehus til egen ferie, er ejer velkommen til frit at vælge op til 3 uger i perioden uge 26-35 (inkl.). Er feriehuset i denne periode ikke udlejet 7 dage før en mulig udlejningsuge, kan ejer selv disponere over huset i denne udlejningsuge. Resten af årets sæsonperioder kan ejer til enhver tid frit selv disponere. Dog skal dette altid meddeles Feriepartner Rømø i forvejen. Der gøres opmærksom på, at forhåndsreservationer og indgåede lejemål altid må respekteres af ejer.

Feriehusudlejernes Brancheforening:
Feriepartner Rømø er medlem af Feriehusudlejernes Brancheforening og følger de etiske regler som er gældende for branchen.

Husbeskrivelse:
Det er feriehusejerens ansvar at feriehuset og dettes indhold lever op til den beskrivelse, som er givet ved indgåelse af formidlingsaftalen mellem Feriepartner Rømø og feriehusejeren.

Husdyr:
En meget stor del af vore gæster kommer til Danmark, fordi de her kan medbringe deres hund. Generelt har de tyske gæster meget velopdragne hunde og det er meget sjældent vi oplever problemer med disse. Vi forsøger så vidt muligt at kontrollere de feriehuse, hvor vi ved der har været husdyr ekstra godt. Vælger man at udelukke gæster medbringende husdyr fra sit feriehus vil man alt andet lige opnå en dårligere udlejning!

Havemøbler/grill:
Havemøbler og grill rengøres som minimum ved sæsonstart, men også gerne løbende. Husk ved havemøbler, så få bevægelige dele som muligt, og der skal være minimum det antal havemøbler feriehuset også er beregnet til. Husk der kan også forekomme almindelig slid på havemøbler og grill.

Håndværkere:
Hvis det er brug for håndværkere til reparationer ved feriehusene bruger vi normalt de lokale håndværkere fra Rømø/Skærbæk. Hvis feriehusejerne selv ønsker andre eller selv vil foretage reparationer skal dette meddeles serviceafdelingen.

Indflytningsklar feriehus:
Ved indflytningsklar stand forstås også, at feriehuset i kolde perioder (primært 01.11-01.04) på indflytningstidspunktet skal være opvarmet til en min. temperatur af 15 grader (forudsat at lejemålet er bestilt min. 3 døgn før indflytning). Såfremt huset er udstyret med swimmingpool skal denne på indflytningstidspunktet være opvarmet til en minimumstemperatur af 25 grader. Endvidere anbefales feriehusets ejer 1-2 gange om året at forebygge mod insektangreb (f.eks. ved at smøre husets sokkel med insektmiddel). Kemikalier m.m. til rengøring og vedligeholdelse af swimmingpool og whirlpool samt andre forbrugsmaterialer såsom støvsugerposer, el-pærer, sikringer og diverse filtre anskaffes og betales af feriehusejeren. Feriehuset skal i lejeperioden udelukkende være til lejers benyttelse. Dvs. lejerne må I lejeperioden ikke forstyrres uden at Feriepartner Rømø har givet lov.

Informationsmappe:
Hver lejer får ved ankomst en informationsmappe med informationer om aktiviteter i området af os. Det er en god ide også selv at have en mappe i huset med alle relevante brugsanvisninger og praktiske oplysninger om lige netop dit feriehus.

Jul/Nytår:
Såfremt feriehuset stilles til rådighed for udlejning til jul/nytår, gælder det, medmindre andet er aftalt, at ankomst- og afrejsedag er valgfri. Dog skal lejerne minimum leje og betale for en uge og ellers en dagspris for dage ud over denne uge jævnfør den aktuelle sæson. For udlejning over nytår skal lejer altid betale minimum en B-ugepris. Ved bookinger over jul og nytår sørger Feriepartner Rømø for at der er danske julepebernødder og julenisse samt champagne klar til lejer ved ankomst.

Kaffe:
Feriepartner Rømø sørger ved hver lejemål for at kaffen står klar til lejer ved ankomst som en lille velkomst og god service.

Lejerskader:
Lejer er ansvarlig for de skader, som lejer måtte forvolde i udlejningsperioden. Feriepartner Rømø vil drage omsorg for, at husejeren modtager erstatning ved lejerskader. Dog vil der blive taget hensyn til almindelig slidtage, ridser, skrammer og/eller gradvis forringelse. Endvidere skal det understreges, at små-effekter såsom drikkeglas, teskeer, gafler m.m. ikke dækkes. At der i løbet af en sæson ryger et par glas samt lidt bestik må betragtes som almindelig slid i forbindelse med udlejning. Det er husejerens ansvar at have en tyveriforsikring. Skadesanmeldelse: Enhver skade skal omgående skriftligt anmeldes til Feriepartner Rømø. Anmeldelsesfristen er max. 30 dage efter det lejemål, skaden vedrører. Feriepartner Rømø har tegnet forsikring hos Europæiske Ferieboligforsikring, der dækker skader for op til 75.000 kr. (særligt indbo så som musikanlæg o.l. op til 10.000 kr.) pr. lejemål uden selvrisiko for ejer.

Miniferie:
Kun hvor det er specielt aftalt med husejeren, er det muligt at udleje et feriehus for mindre end en uge. Oftest er der forespørgsler på udlejning fredag til søndag eller lørdag til tirsdag. Medmindre andet specielt aftales, skal der minimum betales for tre overnatninger og en miniferie kan kun bestilles uden for hovedsæsonen (C+D+E) og tidligst 14 dage før ankomstdato. Prisen beregnes for husejer, som normal sæsonugepris divideret med 6 gange antal overnatninger.

Nøgler:
Vi skal have tre sæt nøgler til hvert hus. En lejernøgle, en rengøringsnøgle og en nøgle til servicebilen.

Parabol:
En parabol-antenne er i dag så godt som standardudstyr i et fritidshus som ønskes udlejet. Det er dit ansvar som husejer at sørge for, at parabolen (specielt efter storm eller en lang periode uden lejere) er korrekt indstillet og nem at betjene. En vejledning for brug af parabolen samt en oversigt over hvor de enkelte kanaler findes, må gerne forefindes i husmappen.

Privat udlejning:
Feriepartner Rømø er indforstået med, at du som feriehusejer udlåner dit feriehus til familie eller venner. Rømø Feriepartner kan ikke acceptere, hvis der i eller ved feriehuset annonceres med "privat udlejning" eller at privat udlejning i det hele taget foretages. Du må som feriehusejer på intet tidspunkt, så længe der er indgået en udlejningsaftale med Feriepartner Rømø, udleje dit feriehus gennem et andet udlejningsbureau.

Provision:
I vores provision indgår der altid 4 procent til forsikring. Vi omregner samtidigt vore danske priser til en fordelagtig eurokurs. På denne måde er vi prismæssigt så konkurrencedygtige som overhovedet muligt til glæde for vore lejere og dermed også vore husejere.

Rabat:
Som feriehusejer hos Feriepartner Rømø kan du opnå 10% rabat i højsæsonen og 20% rabat resten af året på leje af feriehus hos de bureauer som er tilsluttet Feriepartner Danmark.

Renovation:
I huse der er beregnet til mere end 6 personer skal der gerne være en stor skraldespand på 180 liter, da skraldespanden ellers hurtigt bliver fyldt. Personale fra Feriepartner Rømø sørger mellem hvert lejerskift for, at der ikke er efterladt mere affald, (f.eks. tomme flasker eller pap) ved husene end renovationsfolkene fjerner.

Salg:
I tilfælde af salg af feriehuset er ejer forpligtet til at sikre, at den nye ejer respekterer den indgåede aftale med Feriepartner Rømø, hvilket bedst sikres ved at indføre aftalens eksistens som et særskilt punkt i slutsedlen. Desuden er ejeren forpligtet til at give Feriepartner Rømø som udlejningsformidler meddelelse herom. Ejeren er ligeledes forpligtet til at sørge for, at køberen af ejendommen respekterer allerede indgåede lejemål. Såfremt køberen ikke måtte respektere de indgåede lejemål, er ejeren erstatningsansvarlig overfor såvel lejeren som formidleren for de tab, som de måtte lide som følge af, at lejemålet ikke kan gennemføres. En køber indtræder 100% i den allerede indgåede udlejningsaftale mellem Feriepartner Rømø og sælgeren af huset.

Strømforbrug:
Der opkræves DKK 2,00 pr. forbrugt kwh fra den 13.1.2007 for alle huse fra lejerne flytter ind i feriehuset og til de igen forlader det. Vi gør opmærksom på, at der ofte forbruges strøm imellem lejerskift eller hvis huset f.eks. skal rengøres og at denne udgift påhviler feriehusejeren.

Udlejningsaftale:
En udlejningsaftale med Feriepartner Rømø er fortløbende på den måde, at den, ved fremsendelse af anbefalet brev, kan opsiges af begge parter hvert år senest d. 01.06 for det efterfølgende kontraktår. Sker der ingen opsigelse af kontraktforholdet kører udlejningsaftalen automatisk videre det efterfølgende kontraktår. Der vil i god tid blive fremsendt påmindelse om denne opsigelsesfrist samt ny udlejningsaftale til evt. rettelser og angivelse af ejerferie for det efterfølgende kontraktår. Således kan samarbejdet på fornuftigt vis revideres en gang årligt.

Udlejningsmeddelelse:
Lejerne har 10 dage til, efter de har modtaget et lejebevis fra Feriepartner Rømø til at betale første lejerate. Først når denne indbetaling er modtaget er lejemålet bindende for lejerne. Feriepartner Rømø fremsender hver måned en udlejningsoversigt over fremtidige udlejninger og ved kortfristede lejemål med ankomst indenfor 3-4 dage meddeles det feriehusets ejer per telefon. Dertil har vore husejere mulighed for via internettet på vores bookinghjemmeside løbende at følge udlejningen på deres huse. På samme bookingside informeres også om lejemål der annulleres før lejerens betaling har fundet sted. Husk login navn er husejers kreditornummer og kodeord er det password der står på udlejningsaftalen.

Udlejningssæsoner og lejepriser:
Eftersom feriehusets ejer og Feriepartner Rømø har den samme interesse i at opnå det optimale udlejningsresultat, erklærer førstnævnte sig indforstået med, at Feriepartner Rømø hvert år medio maj fastlægger udlejningssæsonerne for det kommende kalenderår. Ved samme lejlighed forelægges feriehusejeren et forslag til lejeafregningspriser for den kommende sæson.

Vandforbrug:
Feriepartner Rømø opkræver for hvert lejemål et vandtillæg som lægges oven i lejerens pris. For et almindeligt hus DKK 75,00 og for et hus med spa-bad eller pool DKK 150,00. Ved miniferie er prisen DKK 40, - henholdsvis DKK 80,-.

Velkomstpakke:
Feriepartner Rømø ligger ved hver ankomst 1 gulvklud og 1 karklud ud til lejer som en service. Ligeledes sørger vi for at der forefindes toiletpapir i huset. Som husejer betaler i 10 kr. per velkomstpakke per lejemål. Dette afregnes en gang årligt per 31.12.

Vinterlukning:
Det er feriehusejerens eget ansvar at vinterlukke sit feriehus med mindre der er aftalt andet med Feriepartner Rømø, der en gang om året, når vinteren nærmer sig sender skrivelse ud omkring vinterlukning.

Vinterudlejning:
Frigives feriehuset til udlejning i vinterperioden, forudsættes det, at huset er egnet til det. (Helårsisoleret). Er Jeres feriehus ikke egnet til vinterudlejning, skal I minimum spærre ugerne 1-13 og 45-52, da vi ellers ikke kan være ansvarlige for eventuelle frostskader i feriehusene. Hvis husejeren har meddelt Feriepartner Rømø at feriehuset skal stå med varme om vinteren, vil vort personale efter hvert lejemål sørge for, at strømmen er tændt og varmeapparaterne står på de ønskede grader.

Årsopgørelse:
Hvert år i januar kvartal fremsendes til de feriehusejere som det foregående år har haft et feriehus til udlejning hos Feriepartner Rømø en udlejningsoversigt og et kontoudtog over hvad vi har afregnet i lejeindtægter og forbrug det pågældende år.

Sådan skal et godt udlejningshus gerne fremtræde:

Generelt:
Det er vigtigt, at hus og grund fremtræder ryddeligt og velholdt. De ting, som findes på grunden eller i huset skal fungere. Har du ting som ikke fungerer (defekte havemøbler, revnet service, slidte møbler osv.) er det vigtigt at fjerne disse ting, idet lejerne ellers får indtryk af at have betalt for noget som de ikke får nytte af. En god tommelfingerregel er at,huset skal leve op til de krav du selv ville stille, hvis du skulle på ferie!

Klargøring:
Det er dit ansvar som husejer, at dit hus er velholdt og velfungerende udvendigt såvel som indvendigt. Kun når vi som formidler får huset overdraget i god stand kan vi stille vore stadigt mere krævende lejere tilfredse og sørge for at de kommer igen. Det er vigtigt, at du kontrollerer alle husets installationer og specielt at parabolen er rigtigt indstillet. Har der f.eks. været storm eller har den ikke været brugt i en længere periode er den ofte "ude af kurs".Det er ligeledes vigtigt at kontrollere, at en eventuel septitank eller sivebrønd fungerer som den skal. Før udlejningssæsonen skal der foretages en hovedrengøring, hvor du samtidigt kontrollerer at:

- dyner, puder og rullemadrasser er uden pletter.
- gryder og pander er uden ridser.
- service er uden skår og revner og at der er rigeligt af alting.
- faste og løse tæpper er uden pletter.
- skabe er tømt for madvarer m. m.
- at der er rengøringsmidler, støvsugerposer, elpærer, sikringer m.m.
- at vandlåse og afløb er rensede for hår og sæberester og altså er velfungerende.

Efter hvert lejemål foretager lejerne eller vort personale en god almindelig rengøring Såfremt huset er udlejet i mange uger, er det ofte nødvendigt at foretage en, måske flere, mere grundige "midtvejs-rengøringer". Ligeledes må du, dersom huset efter sidste inspektion står ubeboet i et par uger eller mere, før næste lejemål påregne at der skal foretages en lettere rengøring igen.

Vi glæder os til at byde gæster velkommen til dit feriehus og ser frem til et rigtigt godt samarbejde?